KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 22.10.2026  |  Veri sorumlusu: Esay Temizlik Şirketi

1. Veri sorumlusunun kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Esay Temizlik Şirketi ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İletişim bilgilerimize iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

2. İşlenen kişisel veriler

Web sitemizdeki iletişim ve randevu formları aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenmektedir:

• Kimlik verisi: Ad ve soyad
• İletişim verisi: Telefon numarası, e-posta adresi
• Talep verisi: Hizmet türü, adres/ilçe bilgisi, talebinizde belirttiğiniz diğer bilgiler
• İşlem güvenliği verisi: IP adresi, tarayıcı bilgisi, form gönderim zamanı

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Talebinizin alınması, değerlendirilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi
• Hizmet teklifi hazırlanması ve randevu planlaması
• Hizmetin ifası ve sonrasında memnuniyet kontrolü
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Form güvenliğinin sağlanması (spam ve kötüye kullanımın önlenmesi)

4. Hukuki sebep

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Pazarlama amaçlı iletişim için ayrıca açık rızanız alınır.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçlar dışında kullanılmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz, hizmetin ifası için zorunlu olan hâllerde ve yalnızca ilgili mevzuatın öngördüğü sınırlar içinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.

6. Saklama süresi

Form yoluyla iletilen talepleriniz, talebin sonuçlandırılmasından itibaren 2 yıl süreyle saklanır. Bu sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Mevzuatta daha uzun bir saklama süresi öngörülmüşse bu süre esas alınır.

7. Veri güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Veriler şifreli iletişim (HTTPS) üzerinden iletilir, yetkisiz erişime karşı korunur ve yalnızca yetkili personel tarafından görüntülenebilir.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi esaytemizlik@gmail.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.